Direkt an die Messehallen angeschlossen, dient das Dienstleistungszentrum als zentrale Anlaufstelle für Aussteller und Besucher.
Auf Ebene 0 befinden sich die Kassen (Besucherregistrierung) , der Haupteingang zu der Messehalle und der Zugang zum Messehotel Four Point by Sheraton und zum Kongresszentrum. Außerdem finden Sie hier öffentliche Dienste wie Post, Bankomat, Polizei, Feuerwehr, sowie das Pressezentrum der Messe Bozen , eine Vinerie und eine Bar (Tabak und Zeitungen) und ein Kinderhort.
Die Rezeption der Messe Bozen, Show Rooms für die Abhaltung von Ordertagen und das ganzjährig geöffnete Self Service Restaurant "Fresh Line" mit rund 460 Sitzplätzen sind auf der Ebene 1 zu finden.
Auf der Ebene 2 befinden sich die Messebüros und weitere Show Rooms.
Auf der Ebene -1 befindet sich ein weiteres Restaurant mit 102 Sitzplätzen.